Что отличает продавца-профи от новичка? Ответ довольно прост - знание инноваций и последних тенденций на рынке, и, безусловно, умелое использование уже имеющегося опыта!
Цифровой бизнес последнее время развивается так стремительно, что продавцам подчас довольно сложно уследить за всеми новинками в линейках продукции известных компаний-производителей. Да и современный покупатель становится все более технически грамотным. Именно поэтому информация как технического, так и психологического аспектов сегодня столь востребована!
Учитывая актуальность и необходимость обучения продавцов, компания "Юг-контракт" проводит очередную серию региональных семинаров-тренингов для продавцов-консультантов розничных сетей по основам и искусству продаж цифровой техники в рамках проекта "Цифровой Десант".
11 апреля Десант побывал в Запорожье, одном из крупнейших цифровых центров Украины. Конференц-зал культурно-делового центра "Байда" собрал более 120 участников программы не только из Запорожья, но и многих других городов региона. Примечателен тот факт, что 50% аудитории составляли девушки, активное участие которых в тренинге и масса заданных вопросов в очередной раз доказали, что девушки-продавцы сегодня составляют достойную конкуренцию продавцам-мужчинам, ничуть не уступая в профессионализме и Hi-Tech - знаниях.
Запорожье стало третьим городом, в котором весенний Десант проходил в обновленном формате. Однодневная программа включала в себя семинар-тренинг по продажам цифровой техники сезона весна-лето 2007, в котором презентация новинок была интегрирована в тренинговый процесс. Запорожские продавцы смогли не только познакомиться с новинками модельного ряда известных производителей цифровой техники Canon, Sony, Olympus, UFO, Casio, Kodak, но и сразу же на практических заданиях закрепить полученные знания и отработать психологические аспекты общения с покупателями на примере ролевых игр и заданий.
Нельзя не отметить высокую активность аудитории во время тренинговых блоков и их нестандартный творческий подход к решению поставленных задач. Участники быстро определяли тип покупателя и находили максимально эффективные способы коммуникации и работы с ним.
Вне конкуренции, традиционно, была и тестовая экспозиция новых моделей техники, предоставленной компанией "Юг-Контракт". Помимо классического тестирования продавцы могли самостоятельно проверить надежность той или иной камеры согласно ее техническим характеристикам. К примеру, новые модели камер Olympus можно было погрузить в воду и сделать небольшую подводную фотосессию.
Юрий Ганусяк, технический консультант проектных работ компании "Юг-Контракт": <Огромный интерес к тестовой экспозиции позволил нам определить наиболее важные с точки зрения продавца характеристики камер и предоставить квалифицированную консультацию. Вопросов было задано очень много, а это значит, что участники приходят на Десант с интересом и желанием получить как теоретические знания, так и практические навыки, которые уже завтра они смогут применить в повседневной работе".
Хорошим способом проверить полученные знания продавцов стало призовое анкетирование, которое проводили компании Canon и Sony. Так, каждый продавец, правильно ответивший на вопросы компании Canon, стал участником розыгрыша 15 цифровых призов. Участники анкетирования компании Sony, дав правильные ответы на поставленные вопросы, стали членами клуба Sony.
Роман Черненко, ведущий менеджер фотонаправления компании "ЮгТорг" группы компаний "Рома": "Для начинающих продавцов Десант - явление новое и очень полезное. Это не только возможность получить новые знания о цифровой технике, но и хороший ориентир в тенденциях развития мировых компаний-производителей. Для более опытных продавцов, думаю, стоить уделять больше внимания техническим характеристикам камер. Особенно интересны для нас зеркальные фотокамеры и возможность тестирования новинок в различных условиях освещения".
Запорожскую серию Цифрового Десанта можно с уверенностью назвать успешной.
Лариса Параскевич, руководитель запорожского представительства компании "Юг-Контракт": "Запорожье встречает Десант уже в третий раз, но интерес к данному событию отнюдь не уменьшается. Продавцам необходима как информация, так и практические занятия. Новый формат весенней программы позволил участникам успешно освоить как первое, так и второе. В будущем, думаю, стоит расширять тематику докладов. Многих продавцов интересует, к примеру, информация о зарядных устройствах и элементах питания UFO".
Следующий семинар-тренинг весенней серии проекта "Цифровой Десант" состоится 19 апреля во Львове.
Ждем Вас по адресу: ул. Козельницкая, 4б.
Фотоотчет о мероприятии в Запорожье можно посмотреть здесь.
Ми у Фейсбуці
Ми у Instagram